แบบทดสอบความเห็นอกเห็นใจ: ทำความเข้าใจความเห็นอกเห็นใจ (Empathy) กับความสงสาร (Sympathy) และความเมตตากรุณา (Compassion)

คุณเคยรู้สึกสับสนกับคำว่า ความเห็นอกเห็นใจ (empathy), ความสงสาร (sympathy) และความเมตตากรุณา (compassion) หรือไม่? คำเหล่านี้มักถูกใช้ราวกับว่ามีความหมายเหมือนกัน แต่ความแตกต่างของมันมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและการใช้ชีวิตในสังคมของเรา การทำความเข้าใจคำเหล่านี้เป็นรากฐานสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ แต่ ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันมีความเห็นอกเห็นใจ? คู่มือนี้จะช่วยอธิบายแนวคิดเหล่านี้ให้ชัดเจน และขั้นตอนแรกที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจสภาวะทางอารมณ์ของคุณเองคือการทำ แบบทดสอบความเห็นอกเห็นใจ ที่ครอบคลุม เมื่ออ่านจบ คุณจะเห็นว่าการเชี่ยวชาญคำศัพท์ทางอารมณ์เหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ของคุณได้อย่างไร คุณสามารถ ค้นหาคะแนนความเห็นอกเห็นใจของคุณ เพื่อเริ่มต้นได้เลย

ทำความเข้าใจความเห็นอกเห็นใจ (Empathy): การก้าวเข้าไปอยู่ในรองเท้าของผู้อื่น

โดยแก่นแท้แล้ว ความเห็นอกเห็นใจคือความสามารถในการทำความเข้าใจและแบ่งปันความรู้สึกของผู้อื่น ไม่ใช่การรู้สึกเสียใจกับใครบางคน แต่เป็นการพยายามรู้สึก ร่วมกับ พวกเขา ลองนึกภาพว่าเป็นการสวมแว่นตาของพวกเขาเพื่อมองโลกจากมุมมองของพวกเขา แม้เพียงชั่วขณะหนึ่ง นักจิตวิทยามักจะแบ่งความเห็นอกเห็นใจออกเป็นประเภทที่แตกต่างกัน ซึ่งช่วยให้เราสามารถ นิยามความเห็นอกเห็นใจ และบทบาทของมันในชีวิตของเราได้ดีขึ้น

ความเห็นอกเห็นใจเชิงปัญญา (Cognitive Empathy): การเชื่อมโยงทาง "ความคิด"

นี่คือด้านสติปัญญาของความเห็นอกเห็นใจ เป็นความสามารถในการเข้าใจสภาวะทางอารมณ์ของผู้อื่นและสิ่งที่พวกเขาอาจกำลังคิดอยู่ ตัวอย่างเช่น หากเพื่อนร่วมงานเครียดเกี่ยวกับกำหนดส่งงาน ความเห็นอกเห็นใจเชิงปัญญาช่วยให้คุณรับรู้ถึงความวิตกกังวลของพวกเขาและเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังโดยไม่จำเป็นต้องรู้สึกเครียดนั้นด้วยตัวเอง ความเข้าใจทางอารมณ์ ประเภทนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสื่อสารและการเจรจาที่มีประสิทธิภาพ

ความเห็นอกเห็นใจเชิงอารมณ์ (Emotional Empathy): การรู้สึกในสิ่งที่พวกเขารู้สึก

หรือที่เรียกว่าความเห็นอกเห็นใจเชิงความรู้สึก นี่คือองค์ประกอบที่คนส่วนใหญ่นึกถึงเมื่อได้ยินคำว่า "ความเห็นอกเห็นใจ" มันคือความสามารถในการแบ่งปันความรู้สึกของผู้อื่น สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่แท้จริง เมื่อเพื่อนแบ่งปันข่าวการสูญเสียและคุณรู้สึกเจ็บปวดจากความเศร้าเพื่อพวกเขา คุณกำลังประสบกับความเห็นอกเห็นใจเชิงอารมณ์ มันเป็นพลังที่แข็งแกร่งสำหรับการผูกพัน แต่ก็สามารถนำไปสู่ความเหนื่อยหน่ายทางอารมณ์ได้หากไม่ได้รับการจัดการด้วย การตระหนักรู้ในตนเอง ที่ดี

ความเห็นอกเห็นใจเชิงกรุณา (Compassionate Empathy หรือ Empathic Concern): แรงผลักดันในการลงมือทำ

นี่คือจุดที่ความเข้าใจและความรู้สึกรวมกันเป็นการกระทำ ความเห็นอกเห็นใจเชิงกรุณาก้าวไปไกลกว่าแค่การรู้หรือแบ่งปันความรู้สึกของผู้อื่น มันกระตุ้นให้คุณช่วยเหลือหากทำได้ คุณเห็นใครบางคนกำลังลำบาก คุณรู้สึกถึงความทุกข์ของพวกเขา และคุณมีแรงจูงใจที่จะให้การสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นการยื่นมือช่วยเหลือหรือการรับฟัง นี่คือรูปแบบที่กระตือรือร้นที่สุดของความเห็นอกเห็นใจ และเป็นรากฐานสำคัญในการสร้าง ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ที่สนับสนุนกัน

ความสงสาร (Sympathy) อธิบาย: การรู้สึก เพื่อ ไม่ใช่ ร่วมกับ

นี่คือจุดที่ความแตกต่างที่สำคัญในการถกเถียงเรื่อง ความเห็นอกเห็นใจ vs ความสงสาร อยู่ ความสงสารคือความรู้สึกเศร้าหรือเวทนาต่อความโชคร้ายของผู้อื่น มันสร้างความรู้สึกของการแยกจากกัน—คุณเป็นเพียงผู้มองจากภายนอก ในขณะที่ความเห็นอกเห็นใจกล่าวว่า "ฉันรู้สึกร่วมกับคุณ" ความสงสารกล่าวว่า "ฉันรู้สึกเพื่อคุณ" มันรับรู้ถึงความทุกข์ของผู้อื่นแต่จากระยะไกล

ความแตกต่างหลักจากความเห็นอกเห็นใจ

ความแตกต่างหลักคือมุมมอง ความเห็นอกเห็นใจคือการแบ่งปันมุมมอง ในขณะที่ความสงสารคือการสังเกตการณ์ Brené Brown ได้แสดงให้เห็นอย่างมีชื่อเสียงด้วยแอนิเมชัน: ความเห็นอกเห็นใจคือการปีนลงไปในหลุมมืดเพื่อนั่งอยู่กับใครบางคน ในขณะที่ความสงสารคือการมองลงมาจากด้านบนและตะโกนว่า "ข้างล่างแย่จังเลยใช่ไหม?" ความสงสารบางครั้งอาจรู้สึกว่าถูกมองต่ำกว่า ในขณะที่ความเห็นอกเห็นใจส่งเสริมการเชื่อมโยงที่แท้จริงและยืนยันความรู้สึกของผู้อื่น หากคุณอยากรู้เกี่ยวกับแนวโน้มตามธรรมชาติของคุณ แบบทดสอบความเห็นอกเห็นใจออนไลน์ สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าได้

เมื่อความสงสารเหมาะสม (และเมื่อไม่เหมาะสม)

ความสงสารไม่ได้แย่โดยเนื้อแท้ มันมีที่ของมัน การส่งการ์ดแสดงความเสียใจหรือการแสดงความอาลัยเป็นพิธีกรรมทางสังคมที่พบบ่อยและเหมาะสม มันแสดงให้เห็นว่าคุณห่วงใยและรับรู้ถึงความยากลำบากของบุคคลนั้น อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาที่ลึกซึ้งเป็นส่วนตัวหรือเปราะบาง การใช้ความเห็นอกเห็นใจเป็นอันดับแรกมักจะมีพลังมากกว่าเสมอ การพึ่งพาความสงสารเพียงอย่างเดียวสามารถสร้างระยะห่างและป้องกันการสร้างความผูกพันที่สนับสนุนอย่างแท้จริงได้

ความเมตตากรุณา (Compassion): การเปลี่ยนจากความเข้าใจสู่การลงมือทำ

หากความเห็นอกเห็นใจคือการรู้สึก ร่วมกับ ใครบางคน และความสงสารคือการรู้สึก เพื่อ พวกเขา ความเมตตากรุณาคือความปรารถนาที่จะบรรเทาความทุกข์ของพวกเขา มันมุ่งเน้นการกระทำโดยเนื้อแท้ ความแตกต่างระหว่าง ความสงสารกับความเมตตากรุณา คือความเมตตากรุณาเป็นการตอบสนองที่กระตือรือร้น ในขณะที่ความสงสารสามารถคงอยู่เฉยๆ ได้ มันคือเครื่องยนต์ที่ขับเคลื่อนให้เราลงมือทำตามความรู้สึกเห็นอกเห็นใจของเรา

ความสัมพันธ์ระหว่างความเห็นอกเห็นใจ ความสงสาร และความเมตตากรุณา

ลองนึกถึงแนวคิดทั้งสามนี้ว่าเป็นการก้าวหน้า ความเห็นอกเห็นใจช่วยให้คุณเข้าใจและรู้สึกถึงสิ่งที่ผู้อื่นกำลังประสบอยู่ ความรู้สึกนี้อาจนำไปสู่ความสงสาร ซึ่งคุณรับรู้ถึงความเจ็บปวดของพวกเขา แต่ความเมตตากรุณาคือขั้นตอนต่อไป: มันนำความรู้สึกร่วมจากความเห็นอกเห็นใจมาเปลี่ยนเป็นความปรารถนาที่จะช่วยเหลือ คุณสามารถรู้สึกเห็นอกเห็นใจได้โดยไม่ต้องมีเมตตากรุณา แต่เป็นการยากที่จะมีเมตตากรุณาอย่างแท้จริงโดยปราศจากความเห็นอกเห็นใจในระดับหนึ่ง

เหตุใดความเมตตากรุณาจึงขับเคลื่อนการเชื่อมโยงที่มีความหมาย

ความเมตตากรุณาคือผู้สร้างความสัมพันธ์ขั้นสูงสุด เมื่อคุณแสดงความเมตตากรุณา คุณกำลังแสดงให้ใครบางคนเห็นว่าพวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียว และคุณยินดีที่จะลงทุนพลังงานเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจและความปลอดภัยอย่างลึกซึ้ง มันก้าวข้ามคำพูดไปสู่การสนับสนุนที่จับต้องได้ ซึ่งมักเป็นสิ่งที่ผู้คนต้องการมากที่สุดเมื่อพวกเขากำลังลำบาก การดูแลที่กระตือรือร้นนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญของ ความฉลาดทางอารมณ์ ที่สูง

เหตุใดการแยกแยะนี้จึงช่วยเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ของคุณ

การทำความเข้าใจความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างคำเหล่านี้เป็นมากกว่าแค่บทเรียนคำศัพท์; มันเป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงสำหรับการเติบโตส่วนบุคคล การมี ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับนิยามความฉลาดทางอารมณ์ ช่วยให้คุณระบุความรู้สึกของคุณและตอบสนองต่อผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทักษะนี้ช่วยยกระดับทุกด้านในชีวิตของคุณ ตั้งแต่ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดที่สุดไปจนถึงปฏิสัมพันธ์ในอาชีพการงานของคุณ พร้อมที่จะดูว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนแล้วหรือยัง? แบบทดสอบความเห็นอกเห็นใจฟรี เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

การปรับปรุงการสื่อสารและความสัมพันธ์

เมื่อคุณสามารถระบุได้อย่างถูกต้องว่าสถานการณ์ใดต้องการความเห็นอกเห็นใจ ความสงสาร หรือความเมตตากรุณา คุณสามารถตอบสนองในลักษณะที่สนับสนุนผู้อื่นได้อย่างแท้จริง แทนที่จะเสนอคำพูดที่ว่างเปล่า (ความสงสาร) คุณสามารถเสนอความเข้าใจที่แท้จริง (ความเห็นอกเห็นใจ) หรือความช่วยเหลือที่เป็นรูปธรรม (ความเมตตากรุณา) สิ่งนี้จะทำให้ความไว้วางใจลึกซึ้งยิ่งขึ้นและทำให้เพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานของคุณรู้สึกว่าถูกมองเห็นและมีคุณค่า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการ ปรับปรุงการสื่อสาร

การนำทางสถานการณ์ทางสังคมที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในที่ทำงาน ผู้นำที่เข้าใจความแตกต่างเหล่านี้สามารถส่งเสริมทีมที่สนับสนุนและมีประสิทธิภาพมากขึ้น พวกเขาสามารถใช้ความเห็นอกเห็นใจเชิงปัญญาเพื่อทำความเข้าใจมุมมองของสมาชิกในทีมระหว่างการโต้แย้ง และความเห็นอกเห็นใจเชิงกรุณาเพื่อเสนอการสนับสนุนในช่วงวิกฤตส่วนตัว ความคล่องแคล่วทางอารมณ์นี้ช่วยให้ การนำทางสถานการณ์ทางสังคม เป็นไปอย่างสง่างามและมีทักษะ ป้องกันความเข้าใจผิดและสร้างสภาพแวดล้อมเชิงบวก แบบทดสอบความเห็นอกเห็นใจสำหรับผู้ใหญ่ สามารถเปิดเผยจุดแข็งและโอกาสในการเติบโตในด้านเหล่านี้ได้

เชี่ยวชาญคำศัพท์ทางอารมณ์ของคุณเพื่อการเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ความเห็นอกเห็นใจ ความสงสาร และความเมตตากรุณาเป็นเครื่องมือที่แตกต่างกันในด้านอารมณ์ของคุณ ความเห็นอกเห็นใจเชื่อมโยงเราด้วยการแบ่งปันความรู้สึก ความสงสารรับรู้ความรู้สึกจากระยะไกล ความเมตตากรุณาเปลี่ยนความรู้สึกไปสู่การกระทำ การรู้ว่าเมื่อใดและจะใช้อย่างไรจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและมีความหมายมากขึ้นในทุกด้านของชีวิต

ขั้นตอนแรกในการเชี่ยวชาญทักษะเหล่านี้คือการทำความเข้าใจแนวโน้มตามธรรมชาติของคุณเอง คุณมีแนวโน้มที่จะมีความเห็นอกเห็นใจเชิงปัญญาหรือเชิงอารมณ์มากกว่ากัน? สิ่งนี้ส่งผลต่อปฏิสัมพันธ์ของคุณอย่างไร? พร้อมที่จะค้นพบลักษณะทางอารมณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณแล้วหรือยัง? การประเมินที่ออกแบบทางวิทยาศาสตร์ของเราสามารถให้ความชัดเจนที่คุณต้องการได้ ทำแบบทดสอบความเห็นอกเห็นใจของเราวันนี้ เพื่อค้นหาคะแนนที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณและรับข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลสำหรับการเติบโต

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเห็นอกเห็นใจ ความสงสาร และความเมตตากรุณา

คุณสามารถมีความเห็นอกเห็นใจได้โดยปราศจากความสงสารหรือไม่?

ได้ อย่างแน่นอน คุณสามารถใช้ความเห็นอกเห็นใจเชิงปัญญาเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ของใครบางคน (เช่น ความล้มเหลวทางธุรกิจของคู่แข่ง) โดยไม่รู้สึกเสียใจกับพวกเขา ความเห็นอกเห็นใจคือการทำความเข้าใจและแบ่งปันความรู้สึก ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นความรู้สึกเชิงบวกหรือสนับสนุนเสมอไป

อันไหนดีกว่า: ความเห็นอกเห็นใจหรือความเมตตากรุณา?

ไม่มีอันไหน "ดีกว่า" พวกมันมีหน้าที่ที่แตกต่างกัน ความเห็นอกเห็นใจคือรากฐานสำหรับการเชื่อมโยง ในขณะที่ความเมตตากรุณาคือตัวเร่งปฏิกิริยาในการช่วยเหลือ การตอบสนองที่มีประสิทธิภาพที่สุดมักจะเกี่ยวข้องกับทั้งสองอย่าง: ใช้ความเห็นอกเห็นใจเพื่อเชื่อมโยง แล้วใช้ความเมตตากรุณาเพื่อดำเนินการสนับสนุน ทั้งสองอย่างมีความสำคัญต่อ ความฉลาดทางอารมณ์ ที่แข็งแกร่ง

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันกำลังแสดงความเห็นอกเห็นใจหรือความสงสาร?

สังเกตความรู้สึกภายในและภาษาของคุณ หากคุณรู้สึกถึงความเวทนาและกำลังมองว่าตนเองอยู่เหนือปัญหาของพวกเขา นั่นน่าจะเป็นความสงสาร (เช่น "โอ้ น่าสงสารจังเลย") หากคุณรู้สึกถึงการตอบสนองทางอารมณ์ร่วมกันและกำลังพยายามเชื่อมโยงกับประสบการณ์ของพวกเขา นั่นคือความเห็นอกเห็นใจ (เช่น "นั่นฟังดูยากลำบากอย่างไม่น่าเชื่อ")

มีวิธีใดบ้างที่จะประเมินระดับความเห็นอกเห็นใจของฉันเอง?

ได้ แบบทดสอบความเห็นอกเห็นใจ ที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถช่วยให้คุณเข้าใจลักษณะทางอารมณ์ของคุณได้ เครื่องมือประเมินความเห็นอกเห็นใจออนไลน์ ที่ครอบคลุมของเราอิงตามหลักจิตวิทยาเพื่อช่วยคุณวัดความเห็นอกเห็นใจเชิงปัญญาและเชิงอารมณ์ เราขอแนะนำให้คุณ ค้นหาคะแนนของคุณ และเริ่มต้นการเดินทางสู่การตระหนักรู้ในตนเองที่มากขึ้น